Is Próiseas De réir a chéile é Úsáid RFID

Tá tuarascáil taighde nua eisithe ag ECR Retail Loss Group - "Feidhmiú RFID sa Tionscal Miondíola: Léargas Nuálaíochta."

Tá an tuarascáil seo bunaithe ar staidéar roimhe seo a d'fhoilsigh an eagraíocht in 2018 dar teideal "Tionchar RFID sa tionscal miondíola a thomhas: príomhcheachtanna a foghlaimíodh ó 10 gcuideachta cás-staidéir". Faoi stiúir an Ollaimh Adrian Beck.

Soláthraíonn ollamh emeritus Ollscoil Leicester tuiscint dhomhain ar fhorbairt an mhiondíoltóra ar chórais RFID, agus ag an am céanna déanann sé iniúchadh ar mhodhanna forbartha nuálaíocha na cuideachta. Tá an tuarascáil bunaithe ar shuirbhé ar líne agus ar agallaimh le cuideachtaí iolracha a úsáideann teicneolaíocht RFID faoi láthair.

De réir Baker, tá straitéis chomhsheasmhach fós ag an bpríomhchás gnó a aithníodh i staidéar 2018: úsáid a bhaint as léitheoirí ríomhaire boise chuig siopaí miondíola fardail chun cruinneas fardail a fheabhsú. Is é an chúis is tábhachtaí maidir le teicneolaíocht RFID a thabhairt isteach ná gur féidir leis díolacháin a mhéadú, costais foirne agus costais fardail a laghdú, agus caillteanais mhiondíola a laghdú.

Ina theannta sin, fuair daoine amach freisin go bhfuil forbairt teicneolaíochta RFID i nuálaíocht cás gnó den chuid is mó de réir a chéile. Fuair ​​​​an staidéar amach, de réir mar a éiríonn cuideachtaí níos aibí maidir le sonraí RFID a úsáid, go gcuirtear níos mó cásanna úsáide de réir a chéile lena gcleachtas gnó rialta (Gnó mar is gnách, BAU). Áirítear leis na cásanna úsáide seo:

An próiseas fardail a shimpliú: Tá sé léirithe ag staidéir go gciallaíonn an cumas úsáid a bhaint as RFID chun sonraí fardail a bhailiú gur féidir le cuideachtaí RFID a úsáid anois chun fardal timthriallta rialta agus neamhchoitianta a athsholáthar. Dúirt Baker go sábhálann sé seo costais fardail agus ag an am céanna tá tuiscint níos doimhne aige ar bhainistíocht fardail.

Feabhas a chur ar oibríochtaí stórais: Cuireann infheictheacht fardail níos airde ar chumas úsáideoirí déileáil go héifeachtach le fadhb na n-as-stoic falsa, is é sin, táirgí nach bhfuil ar na seilfeanna ach atá ar fáil i stóras cúl an stórais. Feabhsaíonn RFID luas cuardaigh táirgí, rud a chuireann go mór leis an tsamhail díolacháin omni-chainéil loingseoireachta ón siopa.

Seomraí feistithe cliste agus scátháin draíochta: Cé nach bhfuil siad seo coitianta fós, léiríonn taighde go dtuigeann roinnt cuideachtaí conas iad a úsáid chun luach a chruthú, go háirithe nuair a dhéantar a dtionchar a thomhas trí shástacht na gcustaiméirí seachas brabúis a fheabhsú go díreach.

Mhínigh Baker, do go leor miondíoltóirí, go mbreathnaítear ar an tsamhail omni-chainéil anois mar BAU, agus meastar gurb é RFID an príomh-thiománaí dá bpróiseas dáileacháin. Léirítear é seo i:

Úsáid siopaí fisiceacha mar ionaid dáileacháin: Gan an cruinneas fardail a sholáthraíonn RFID, is ar éigean is féidir le miondíoltóirí a chreidiúint gur féidir lena gcuid siopaí féin freastal ar riachtanais orduithe ar líne. Maidir le miondíoltóir, ní féidir ach fardal atá cumasaithe le RFID a úsáid le haghaidh ceannach ar líne go muiníneach. Ar an láimh eile, tacaíonn siopaí le feidhmeanna RFID, a fheabhsaíonn láimhdeachas fardail, laghdaítear riaráistí táirgí agus laghduithe praghais, agus go n-uasmhéadaíonn sé costais oibriúcháin.

Feabhas a chur ar chruinneas orduithe ar líne: Eagraigh orduithe ar líne de láimh de láimh, agus d'fhéadfadh earráidí a bheith ann, rud a d'fhéadfadh gearáin ó chustaiméirí a chur faoi deara agus an ráta tuairisceáin a mhéadú. Úsáideann miondíoltóirí RFID chun orduithe marsantais a sheiceáil, ag laghdú an ráta earráide ordaithe agus ráta gearáin na gcustaiméirí 90 faoin gcéad.

Sa suirbhé, cé gur dúirt an chuid is mó daoine go n-úsáideann siad teicneolaíocht RFID sa slabhra soláthair, dúirt roinnt freagróirí go bhfuil siad aireach faoin luach is féidir le RFID a thabhairt. Sa chás seo, tá príomh-iarratas na teicneolaíochta RFID dírithe ar chruinneas earraí isteach agus amach a sheiceáil agus cruinneas fardail a fheabhsú in ionaid dáileacháin. Ach nuair a úsáidtear an t-ionad dáileacháin mar ionad comhlíonta ar líne, cruthaíonn RFID luach do chlaochlú an phróisis feidhme seo. Mar sin féin, creideann roinnt agallaithe go bhfuil sé fós dúshlánach úsáid a bhaint as RFID chun faireachán a dhéanamh ar fhardal sa slabhra soláthair miondíola chun cás gnó a fhorbairt.

Ní úsáideann ach freagróir amháin RFID faoi láthair le haghaidh féinseiceáil (SCO). Cuid den chúis atá leis an líon réasúnta beag cásanna iarratais seo ná gur gá 100 faoin gcéad den aonad stocchoimeádta (SKU) a mharcáil agus go bhfuil iontaofacht léite an-ard aige. Go deimhin, tá na buntáistí seo a leanas ag baint le húsáid RFID le haghaidh féinseiceáil:

Luas scipeála: Ós rud é nach bhfuil líne dhíreach radhairc ag teastáil ó RFID chun sainaithint táirge a léamh, is féidir leis na táirgí go léir a léamh i gcainníochtaí móra ag an tseiceáil amach.

Rialú caillteanais: Mar gheall ar uathoibriú an phróisis aitheantais agus clárúcháin táirge ní bhíonn earráidí scanadh ag úsáideoirí a thuilleadh, agus ní chlárófar táirge amháin mar tháirge eile trí dhearmad.

Buntáiste seirbhíse do chustaiméirí: Laghdaíonn RFID go mór an fhéidearthacht go ndéanfar scanadh dúbailte, is é sin, go ndéanann tomhaltóirí an mhír chéanna a scanadh go minic go neamhaireach. Ina theannta sin, cuireadh in iúl sa tuarascáil freisin gur féidir fostaithe sa siopa a sannadh do sheirbhísí seiceála roimhe seo a athsceidealú anois le haghaidh tuilleadh seirbhísí díolacháin.

Dúirt Baker, cé nach gcreideann aon mhiondíoltóir gurb é laghdú caillteanais an phríomhchúis lena n-infheistíocht i RFID, tuairiscíonn go leor miondíoltóirí, le cabhair ó theicneolaíocht RFID, go bhfuil buntáistí indíreacha níos mó acu anois maidir le caillteanas a chosc. Áirítear ar na buntáistí seo:

Aisíocaíochtaí calaoiseacha a láimhseáil: Trí tháirgí a shainaithint go uathúil, is féidir le RFID gadaithe a chuireann táirgí neamhcheannaithe ar ais a ghlasadh amach. Thug Baker le fios go bhféadfadh an fheidhm fhéideartha seo rialacha an tionscail a athrú, ach éilíonn sé go n-idirghníomhaíonn RFID le díolphointe leictreonach (EPOS), a chinneadh cé na clibeanna RFID nár baineadh amach, agus straitéis tuairisceáin éifeachtach a fhorbairt.

Cumasaigh anailís dhinimiciúil ar chaillteanais táirgí: Is féidir le heaspa faisnéise faoi mhíreanna caillte mearbhall a chur ar an bhfoireann um chosc ar chaillteanais. Is féidir le sonraí RFID a thaispeáint go soiléir cé na táirgí atá éasca a chailleadh, agus mar gheall ar an méadú ar mhinicíocht fardail, is féidir an fhéidearthacht bearta idirghabhála a fhorbairt a mheas go tapa agus go cruinn.

Sainaithin táirgí goidte: I measc na n-agallaithe, d'úsáid miondíoltóir SAM scanóir láimhe RFID i margadh aer oscailte chun táirgí a bhí ar díol a sheiceáil. Úsáidtear sonraí RFID chun a dtionscnamh a rianú agus seiceáil an bhfuil siad goidte.

Dúirt Baker go dtugann an staidéar seo isteach cur i bhfeidhm RFID sa tionscal miondíola, ó mhodhanna bunúsacha agus forbartha go samhlacha iarratais níos aibí, agus ansin go cásanna iarratais ar féidir a mheas mar cheannródaíoch. Léiríonn taighde go bhfuil an chuid is mó de na miondíoltóirí sa bhunchéim agus sa chéim forbartha faoi láthair, tá cásanna níos aibí ag beagán miondíoltóirí, agus ní féidir beagnach aon cheann acu a mheas ar thús cadhnaíochta na n-iarratas.

Ar ndóigh, i gcás go leor cuideachtaí a ghlacann RFID, is próiseas de réir a chéile é úsáid RFID. Le teacht chun cinn cásanna gnó inmharthana, déanfar forbairt bhreise ar chur i bhfeidhm RFID. Níos tábhachtaí fós, meastar go bhfuil sonraí RFID ag éirí níos "cnámh droma leictreonach" fíor-riachtanach do go leor úsáideoirí miondíola in oibríochtaí omni-chainéil ar fud an domhain.